Teknoloji, Veri ve Süreç Yönetimi; Banka’nın genel vizyonu ve iş planları ile uyumlu Teknoloji misyonu ve stratejisinin oluşturulmasından, müşteriler ile Banka’nın diğer birimlerine verimli ve etkin hizmet sağlanması amacıyla Banka’nın teknolojik altyapısının ve teknik ortamın gelişimi çerçevesinde geliştirilmesinden sorumludur.

Teknolojik ve bilişim altyapısının geliştirilmesi ve yönetilmesi, Banka’nın modern, verimli araçlarla donatılması ve bu alanda öncü olması için gelişen teknolojinin Banka’ya kazandırılması, verilerin doğru yönetimi için teşvik edecek yazılım uygulamaları ile telekomünikasyon ağının optimizasyonu, ihtiyaç duyulan yazılımların geliştirilmesi, yeni teknolojilerin takip edilmesi ve uyarlanması, verimliliğin ve kalitenin artırılması ve banka müşterilerine tüm kanallardan daha iyi ve seri hizmet verilebilmesi bu bölümün ana sorumluluk alanıdır.

Yönetimin ana organizasyonel birimleri şunlardır:

• Dijital Bankacılık ve Ödeme Sistemleri
• Mimari, Uygulama Platformları ve Veri Tabanı Yönetimi
• Altyapı, Network ve Operasyon Yönetimi
• Temel Bankacılık, Hazine ve Krediler Uygulama Geliştirme
• İştirakler Uygulama Geliştirme ve BT Yönetişim
• Uygulamalı Yapay Zeka ve Ar-Ge