Perakande Bankacılık; Bireysel Bankacılık, Özel Bankacılık ve İşletme Bankacılığı müşterilerinin ihtiyaçlarını karşılamak için gerekli olan hizmet modellerinin, satış ve pazarlama stratejilerinin, müşteri bazlı CRM aksiyonlarının geliştirilmesinden sorumlu olan yönetimdir.

Yönetimin ana organizasyonel birimleri şunlardır:

• Tüketici Kredileri
• Mevduat ve Yatırım Ürünleri
• Kredi Kartları ve Ödeme Sistemleri
• Sigorta Ürünleri İş Geliştirme ve Pazarlama