Türkiye’nin dijital bankası Yapı Kredi, devrim niteliğinde teknolojik uygulamalara imza atarak bankacılıkta yeni bir dönem başlattı. Mobil şubesini müşterilerine en iyi ve en hızlı deneyimi yaşatmak amacıyla tamamen yenileyen Yapı Kredi, ayrıca Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “göz taraması teknolojisi” ile bankacılık sektöründe bir ilke daha imza attı. Bu yenilik sayesinde akıllı telefonlar üzerinden, şifre kullanmaksızın daha hızlı, daha kolay ve daha güvenli giriş yapılabiliyor. Yenilenen mobil şube bunun yanı sıra QR kod ile ATM’ye dokunmadan çok hızlı para çekme işlemi ve Çağrı Merkezi’ne direkt bağlanma gibi özellikleriyle de fark yaratıyor.

Mobil bankacılık hizmetini Türkiye'de ilk defa hayata geçiren banka olarak iPhone'a özel Türkçe finansal uygulamayı da ilk olarak hayata geçirdik. iPhone gibi gelişmiş bir cihazın yeteneklerinden yararlanmak için geliştirilen uygulamanın en dikkat çekici özelliği, iPhone platformuna özel ilk ve tek Türkçe finansal uygulama olması.

Bankacılık sektöründe yenilikçi atılımları gerçekleştirmede öncü ve önder olan Yapı Kredi, 1988 yılında başlattığı "Aktif Bankacılık" felsefesiyle Bireysel Bankacılık konusunda Türkiye'de ilk olan pek çok uygulamayı başlatmıştır. Bu uygulamaların bazıları sırasıyla: 24 Saat Bankacılık (Tele 24), Ferdi Krediler, Kredili Kredi Kartları, Kredili Mevduat Hesabı, Tele 24 Bordro, Süper Hizmet Paketi (Süper Hesap, Süper Çek ve Süper Card), STS (Senetsiz Taksit Sistemi), Alo Banka, Üniversite Bankacılığı'dır.

TELE-24/24 SAAT BANKACILIK ; Türkiye'de o güne kadar ATM'lerden sadece para çekilebilirken Aktif Bankacılık anlayışımız kapsamında Tele-24 olarak adlandırdığımız ATM'lerimiz ile müşterilerimizin tüm finansal ihtiyaçlarını karşılamaya başladık. 1988 yılında başlayan uygulama ile bankamız müşterileri yılın 365 günü, günün 24 saati bankacılık hizmetlerinden faydalanma olanağı bulmuşlar, vadesiz mevduat hesabından nakit para çekebilmeye, kendi hesapları arasında virman yapabilmeye, çek yada nakit para yatırabilip, kredi kartı ile para çekebilmeye ve işlem yapabilmeye başlamışlardır.

TELECARD ; Müşterilerimizin Tele-24 sisteminden yararlanabilmeleri için Türkiye'nin ilk debit kartını çıkarttık. Telecard olarak tanımladığımız bu kart ile müşterilerimiz hesabından para çekebilmekte, yatırabilmekte, havale yapabilmektedir. Müşterinin kendisinin bilmesi gereken bir şifre ile gerçekleştirilen işlemler için kullanılan kart ayrıca Telebanka'nın lobilerine girmek için de anahtar özelliği taşımaktaydı.

TELEFON BANKACILIĞI ; 24 Saat Bankacılık, şube dışı mekânlarda, alışveriş merkezlerinde bankacılık, Telecard'la alışveriş, Teleservis ve Otobanka'dan sonra "Alo Banka" adı ile "Telefon Bankacılığı" nı 1991 yılında başlattık. Bu sistemle Telecard sahipleri, yalnızca telefonlarının tuşlarına basarak, tüm bankacılık işlemlerini şubeye gitmeden gerçekleştirmeye başladılar.

TELETEL ; Müşteri odaklı bankacılık anlayışımız ile şubeler haricindeki alternatif kanallara ağırlık vermeye başladık. 1998 yılında Teletel adını verdiğimiz hizmetimiz ile Türkiye'nin her yerinden şehir içi telefon görüşme ücretine, 7/24 bankacılık işlemi yapma imkanını sağladık. Türkiye'de ilk defa kullanılmaya başlanan özel servis numarasıyla (444 0 444) tüm müşterilerimize hem sesli yanıt, hem de yetkili ile görüşerek işlem yapma ve hizmet alma kolaylığı getirilmiştir.